Menu

„Lidé nepotřebují neomezené tarify,“ tvrdí šéf největšího operátora v USA

neomezene_tarify_ico

Česko si díky argumentaci některých výrobců získalo status “specifického trhu”. V praxi se to projevuje tak, že zboží a služby, které v zahraničí pořídíte za nižší ceny či vyšší kvalitě, jsou u nás v některých případech dražší či horší. Dotčené společnosti pak často argumentují tím, že Česká republika je “specifický trh,” proto nám dodávají a prodávají “specifické zboží”. Se svérázným přístupem k zákazníkům se však můžeme setkat nejen u nás. Americká média probírají tvrzení generálního ředitele společnosti Verizon (největší mobilní operátor v USA) Frana Shammoa, podle kterého lidé nepotřebují neomezené tarify.

Redaktor serveru Android Authority John Dye začíná svůj kritický článek konstatováním, že americký T-Mobile učinil v posledních letech několik kroků, kterými se snaží nabídnout svým zákazníkům to, co chtějí. Strategii Verizonu však hodnotí slovy, že “nejlépe ví,” co je pro jeho zákazníky dobré. Důvodem k negativnímu postoji je vystoupení generálního ředitele společnosti na investorské konferenci, kde v podstatě oznámil, že operátor ví, co zákazník potřebuje, lépe než on sám. Konkrétně mělo z úst Frana Shammoa zaznít: “Konec konců lidé nepotřebují neomezené tarify.”

Fran Shammo je přesvědčen, že lidé nepotřebují neomezené tarify

Fran Shammo je přesvědčen, že lidé nepotřebují neomezené tarify

Potřebují zákazníci neomezené tarify, nebo ne?

Shammo je zjevně dobrý manipulátor, neboť jako jednu z hlavních výhod své firmy uvedl, že na rozdíl od konkurence jsou tarify Verizonu jednoduché, snadno pochopitelné a svěřují rozhodnutí do rukou uživatelů. Ačkoli tento operátor nabízí jen balíčky s limitem na přenesená data, uživatel dostává možnost tetheringu (tato funkce nebyla v USA tak běžně dostupná, jako u nás) a streamování videa bez přiškrcení rychlosti. “Věříme, že to je více zákaznicky orientované,” řekl Shammo.

Situace na americkém trhu je taková, že v podstatě všichni konkurenti Verizonu v nějaké podobě nabízejí neomezené tarify. Sprint a T-Mobile poskytují zcela neomezená data (s určitými omezeními) a AT & T má neomezený datový balíček, ke kterému zákazník dostane také DirecTV. Investoři tedy chtěli vědět, jestli se Verizon bude přizpůsobovat těmto změnám.

Později v průběhu konference, promluvil Shamo o motivacích ohledně neomezených datových tarifů. Nejde tolik o to, co zákazník potřebuje, ale o to, že “Nemůžete vydělávat peníze na neomezeném světě videí”. Na účet klientů, kteří projevují zájem o neomezené tarify konkurence, pak prohlásil, že “mají tendenci to zneužívat” vysokými objemy přenesených dat.

Verizon má na americkém trhu před konkurenty takový náskok, že se nemusí nutně ohlížet na nutnost uspokojení preferencí svých zákazníků. Díky svému dominantnímu postavení zatím může hrát hru, která je v jeho prospěch. Konkurenci však vnímá a Shammo ujistil investory: “Pozorně sledujeme naše konkurenty. Budeme v případě potřeby reagovat”. Mezi řádky lze tedy vyčíst: “Možná nakonec přijdeme s neomezenými plány, ale až tehdy, kdy to bude naprosto nevyhnutelné.”

Co si myslíte o tvrzení a postoji šéfa největšího amerického mobilního operátora? Potřebují, nebo nepotřebují uživatelé neomezené tarify? Liší se přístup českých operátorů od amerického Verizonu? Pokud ano, čím? Podělte se o své názory v diskuzi pod článkem!

Zdroj: androidauthority.com.

Komentáře

MarQus

25.9.2016 20:06

Za měsíc provolám 5 minut, pošlu 10 sms a prosurfuju 3GB + pomalá data… to je vše… pro mě je priorita jasná… volání přes net, zprávy přes net… tak proč vůbec mít funkce volání od operátora? zvyšte nebo ještě lépe zrušte FUP páni operátoři :D

pavoukandre

z aplikace
25.9.2016 20:23

512 kB musí stacit kazdemu.

rokyshit

z aplikace
25.9.2016 20:37

Osobně stačí 1,5 GB.Na dovolené 3GB dat.Neomezený dat. tarif bych nevyužil.

guillemot

z aplikace
25.9.2016 21:00

Měly by se zavést poplatky za rychlost jako u pevné linky. Komu stačí 100kbps by třeba platil 100kc měsíčně a kdo chce 1Mbps tak třeba 300kc atd.. Ale ne nějaké FUP limity..

Skyline

Skyline 0

z aplikace
25.9.2016 21:08

nepotřebuji neomezené volání… potřebuji neomezené data

Bananisimo

25.9.2016 21:17

Nedávno jsem to udělal,volání 0 minut,sms 0,Data 4Gb cena 240,-kč ,volám přes hanghout mobilní volání 0,07$ minuta pevná 0,03$ minuta.Naprosto dostačující.

Dufo

z aplikace
25.9.2016 21:26

Myslím, že Bill povedal 640kB musí stačit každému. ;-) Dátové programy na Slovensku sú absolútny výsmech dnešnej dobe! …asi sme tiež špecifický trh (blbcov)! A neobmedzené volanie? Áno. Pre deduškov a babičky. Možno.

Tomáš

25.9.2016 21:38

Tak já provolám tak 800 až 1000 minut měsíčně, takže neomezený tarif OK, data by mohla být vyšší než 1,5 GB

Frenkyn

z aplikace
25.9.2016 22:07

3h volání, 20 SMS, 20 až 30 GB dat měsíčně. To mám a víc toho na nepotřebuji.

jskdh749

z aplikace
25.9.2016 22:12

No, tak sme si zmerali penisy…

Aslanek2142

25.9.2016 22:13

Mam 100GB na mesiac za 5€ mesačne to mi stačí. Na konci mesiaca mi ešte 1/4 dat zostane.

Toko325

toko325 0

z aplikace
25.9.2016 22:29

Pre volám asi 1700 min miniem 4 Gb. Keď pracuješ je mať super nekonečné minúty a dáta.

Kacor29

25.9.2016 23:46

V Čr sem měsíčně přivolal kolem 700min. Využil cca 30 sms a data nevím ale měl sem neomezene. Teď žiju v UK a musím rict, že je dost těžké najít operatora, který by nabízel neomezená data. Jediný na koho sem narazil je operátor Three. Měsíčně neprovolam ani nepropisu skoro nic. Ale dat vyuziju průměrně 23 gb měsíčně. Vodafone nabízí max. 20 gb a tvrdí, že víc člověk měsíčně nevyužije.

MK1056

26.9.2016 7:32

Mám od Vodafonu za 260 kč 4GB, bohužel oni potom napálí volání a chtějí 6,50 kč za minutu. Tak mám dual sim, Vodafone pouze na data, Sazku na volání za 1,50 kč.

nosac

z aplikace
26.9.2016 7:56

No jo, co by ste dělali v době NMT, stačilo by Vám volání a na internetu by ste byli u PC.

Mathieu

26.9.2016 8:22

mam o-mobile.cz neomezene volani sms a “smart fup” 30Gb platim 1050. bylo by fajn to mit levnejsi ale zatim sem nic nenašel.

Mathieu

26.9.2016 8:25

oprava o-mobil.cz

Georges68

z aplikace
26.9.2016 9:18

Tak uvodem : clanek je o ne omezených datových tarifech, ne o sms a volání, a o tom ve vztahu k CR by se diskuse mela vést, takže nechápu 90% zbytecnych příspěvků.
Čeští operátoři nás skutečně odiraj, kde se dá, a ta paralela s americkými Verizonem je trefna – dokonale vystihuje vztah českých operátorů k zákazníkům. Proto máme nejméně muziky za nejvíce penez. V dobe, kdy vladne stream TV, videí, rádií, muziky obecne, a trend cloudovych úložišť, by mela byt neomezena data samozřejmostí. Tomu nahrava i rychle LTE. Jenže naše operátory trh nakinev donutil přijít s neomezenym voláním a sms (byť podstatne dráž, než v jinde v EU), jsou právě draha data tím, co naše operátory živi. A co teprve datový roaming! Ten je uz extra zlodejinou! Kdyz se podivate na sluzby a ceny tri hlavnich operatoru v CR, vysvetleni v podobe kartelove dohody se primo nabizi. Budou nás prostě ždímat tak dlouho, dokud budeme ochotni nehoráznost ceny platit. Kdo si na cestach ci pobytech koupil SIM a tarify v GB, Francii, Německu, nebo treba ve Vietnamu, Korei, ví přesně, o čem mluvim. …..

Georges68

z aplikace
26.9.2016 9:23

Omlouvám se za nektera nesmyslna slova a výrazy v předchozím příspěvku – automaticke opravy textu klavesnice Samsungu jsou casto priserne…..:-)

TeCZko

TeCZko 0

z aplikace
26.9.2016 10:39

Kdyz mel VF pres vanoce akci na 100GB/mesic gratis,povedlo se mi projet cca 25GB,ale to jsem doma ani neprepinal na wifi. Pro me je optimum tak 5GB/mesic

Sitler

sitler 0

z aplikace
26.9.2016 18:11

Georges: Německo si skrtni. Data dražší než u nás.

MHHladik

z aplikace
26.9.2016 19:31

já mám v Irsku za 20€ měsíčně, neomezené volání a smsky u operátora a k tomu mám neomezená data. Takže to bych řekl že jde když si vemu že na to člověk má za dvě hodiny práce. Když sem byl naposledy v česku, tak sem malém brečel jak sem měl data, protože to byl děs, co chvíli jich bylo málo a nebo hrozný částky za větší objem dat…

Jery9

z aplikace
26.9.2016 20:13

mám služební neomezený pro volám tak 300minut a 300mb. Když jsem koukal na děvče na Tourt de France a tak jsem se dostal něco přes 2GB.

Jery9

z aplikace
26.9.2016 20:18

Souhlasím se šéfem Verizonu

honzah

30.9.2016 12:31

me by stacilo 80GB, si musim par let pockat, ale to uz budu mit spotrebu na 800GB. V cesku si muzu kupovat data mozna tak na uver abych vystacil

X125

x125 0

2.10.2016 18:28

“Sprint a T-Mobile poskytují zcela neomezená data (s určitými omezeními).”

???

RSS (komentáře k článku)