Umělá inteligence pomáhá pokladním v Albertu. Rozpoznává zboží a tím zrychluje odbavení

Albert nasadil po úspěšném pilotním testu technologii, která pomocí malé kamery a umělé inteligence rozpoznává nebalené pečivo, ovoce a zeleninu. Toto zboží totiž nemá typicky čárové kódy. Pomáhá tak pokladním, které díky tomu dokážou markovat zboží rychleji a přesněji.

Pokud chodíte rádi k samoobslužným pokladnám, určitě také nemáte rádi hledání správného názvu pečiva. To navíc vypadá na fotografiích často jinak než ve skutečnosti. Se stejnými problémy se potýkají i pokladní, zvláště pokud se teprve zaučují. Nová technologie za ně zboží rozpozná a pokladní stačí rozpoznanou položku potvrdit.

„V Albertu věříme v inovace, které mají smysl a neustále pracujeme na jejich rozvoji tak, aby usnadnily a zjednodušily každodenní pracovní činnosti zaměstnanců na prodejnách i na centrále. Umělá inteligence u nás nachází uplatnění v řadě oblastí, včetně zlepšení zákaznického servisu na pokladnách skrze automatické rozpoznávání nebalených produktů u pokladen. Tato řešení přinášejí reálný přínos jak pro naše zákazníky, tak pro naše zaměstnance,“ uvádí Jiří Mareček, ředitel komunikace obchodů Albert.

Albert dále uvádí, že umělá inteligence pomáhá i v méně viditelných oblastech jako je řízení logistických procesů či fakturace. V neposlední řadě zmiňuje i automatizované roboty, kteří se starají o úklid.

Umělá inteligence pouze pro pokladní

V současnosti je novinka nasazená pouze na klasických pokladnách. Zákaznici, kteří využívají samoobslužné pokladny, si musí i nadále správné názvy položek pamatovat nebo zapisovat. Předpokládáme ale, že je jen otázkou času, kdy dojde k nasazení i zde. U samoobslužných pokladen určitě dochází k nesprávnému markování nejen kvůli chybě, ale také z důvodu snahy o podvodnou záměnu zboží za levnější variantu. Umělá inteligence by podobné podvůdky ztížila.

Máte potíže s rozpoznáním pečiva či ovoce?

Zdroj: Albert