Menu

Telefon nejde zapnout? 5 kroků, které udělejte, než vyrazíte do servisu

Nejde telefon RIP
Telefon nejde zapnout? 5 kroků, které udělejte, než vyrazíte do servisu
1.5 (30%) 2 hlasů

Stisknete tlačítko napájení na svém telefonu, ale nic se nestane. Co teď? Co všechno můžete vyzkoušet, když telefon nejde zapnout obvyklým způsobem? Poradíme vám pět kroků, které byste měli udělat, než vyrazíte do servisu.

Proč telefon nejde zapnout?

Možných důvodů, kvůli kterým zařízení s Androidem prostě nezapnete, je celá řada. Z vlastní zkušenosti však můžeme potvrdit, že patrně nejčastější příčinou je úplné vybití baterie. Samozřejmě se může jednat i o softwarovou závadu typu „nakopnutý“ operační systém, stejně jako o poruchu hardware, zpravidla základní desky. V případě baterie či softwarového problému je šance, že situaci vyřešíte doma. Pokud je příčinou hardware, patrně nakonec nezbude než navštívit servis. Pojďme si projít několik kroků, které můžete zkusit, než se vydáte k odborníkům.

Nejprve se pokuste zařízení nabít

Jakkoli to může znít zvláštně, nejčastějším řešením bývá připojení zařízení k nabíječce. Některá zařízení prostě nejde zapnout, pokud nemají určitou danou míru elektrické energie. Často se stává, že takový telefon nejde zapnout ani po připojení k nabíječce. Doporučujeme trpělivost: zařízení nezapínejte bezprostředně po připojení. Nechte ho připojené třeba hodinu a teprve poté začněte s pokusy o oživení. Tento problém se projevuje zejména u zařízení, která byla delší dobu mimo provoz, takže se vybila pod obvyklou úroveň.

Když telefon nejde zapnout, připojte ho k nabíječce

Když telefon nejde zapnout, připojte ho k nabíječce

Vyměňte nabíječku a kabel

Jestliže ani po hodině na nabíječce zařízení nereaguje na pokusy o zapnutí, zkuste trochu experimentovat. Problém totiž může být i v nabíječce respektive nabíjecím kabelu či konektoru. Opakujte tedy celý postup s jinou nabíječkou a kabelem. Poměrně často se totiž nakonec ukáže, že telefon z nějakého důvodu nedostává kýženou energii. V některých případech možná poněkud překvapivě pomáhá připojení kabelem k počítači.

Pokud se zařízení nenabíjí, zkuste připojit do stejné nabíječky jiný telefon či tablet. Tímto způsobem zjistíte, zda problém tkví v zařízení nebo nabíječce.

Jestliže je baterie téměř mrtvá, může se při pokusu o zapnutí na obrazovce objevit indikátor „prázdné baterie“. Při úplném vybití však telefon nebo tablet na stisk tlačítka napájení nereaguje vůbec. Pokud byl problém způsoben vybitou baterií, mělo by se zařízení po nějaké době na nabíječce dát zapnout.

Vyměňte nabíječku a kabel

Vyměňte nabíječku a kabel

Zkuste úplné vypnutí

Někdy se stává, že ačkoli zařízení fyzicky vypadá jako vypnuté, ve skutečnosti nějakým způsobem běží, jen nezobrazuje nic na displeji. Pokud například došlo k zamrznutí během spouštění, může obrazovka zůstat zhasnutá, přestože zařízení je ve skutečnosti zapnuté. Takový telefon či tablet pak celkem logicky nereaguje na stisk tlačítka napájení.

V případě telefonů s vyměnitelnou baterií je poměrně spolehlivým postupem vyjmutí akumulátoru. Sejměte tedy zadní kryt, vyndejte baterii, počkejte několik sekund (řekněme deset) a poté ji vraťte zpět. Pak se pokuste o opětovné zapnutí. Pokud ani pak telefon nejde zapnout, zkuste ještě vyměnit akumulátor za jiný.

V současnosti se však u většiny telefonů k akumulátoru běžným způsobem nedostanete. Pak je šance v podobě dlouhého stisknutí tlačítka napájení. Stiskněte a držte tedy toto tlačítko po dobu 10 až 15 sekund (v některých případech uživatelé narazili na nutnost držet tlačítko až 30 sekund, u určitých zařízení je pak nutné spolu s tlačítkem napájení držet stisknuté ještě tlačítko pro zvýšení hlasitosti).

Při dalším pokusu o zapnutí, tentokrát již krátkým stiskem tlačítka, by zařízení mohlo reagovat dle očekávání, tedy nastartovat. Jestliže ani poté nenastartuje, zkuste znovu nabíjení s jinou nabíječkou.

Telefon úplně vypněte

Telefon úplně vypněte

Možná nefunguje obrazovka

Jednou z možností je, že zařízení je ve skutečnosti zapnuté a naprosto v pohodě funguje, ale na displeji se nic nezobrazuje. To můžete otestovat dlouhým podržením tlačítka napájení. Pokud uslyšíte zvuk nebo ucítíte vibrace, pak to s největší pravděpodobností znamená, že telefon funguje normálně. Bohužel v této situaci nezbývá než navštívit servis, kde podezření na problém s displejem potvrdí, nebo vyvrátí.

Proveďte obnovení továrního nastavení z režimu obnovení

V některých případech se zařízení zapne a úvodní sekvence běží normálně. Až v nějaké fázi dojde k problému – zaváděcí proces selže, přístroj zamrzne nebo se samovolně restartuje, případně se vypne. V takovém případě se patrně jedná o potíže se softwarem. V takové situaci dlouhé stisknutí tlačítka napájení nebo nabíjení nepomůže. Existuje však způsob, jak provést obnovení továrního nastavení, když ho nelze udělat ze systému. Musíme ovšem upozornit, že uvedený postup vymaže obsah zařízení a obnoví ho do výchozího stavu. Tato metoda by tedy měla být používána pouze v případě nejhoršího scénáře, protože ztratíte vše, co nemáte zálohované a co není synchronizováno s online službami.

Jako první se potřebujete dostat do režimu obnovení zařízení („recovery mode“). Vypněte tedy zařízení a poté jej spusťte jednou z následujících kombinací tlačítek:

  • Podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti + snížení hlasitosti + tlačítko napájení.
  • Podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti + tlačítko Domů + tlačítko napájení.
  • Podržte tlačítko Domů + tlačítko napájení.
  • Podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti + tlačítko fotoaparátu.

Kombinace tlačítek se může lišit s ohledem na výrobce a konkrétní model zařízení. Pokud žádná z těchto kombinací nefunguje, zkuste vyhledávání Google s názvem vašeho zařízení a „režim obnovení“ či „recovery mode“.

Pokud se podaří nastartovat režim obnovení, měl by se na obrazovce objevit ležící Android s otevřeným panelem na hrudi. V tomto módu se k přepínání mezi možnostmi používají tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti. Zkuste se s jejich pomocí dostat k položce Recovery mode. Poté potvrďte volbu krátkým stiskem tlačítka napájení. Zařízení tím přejde do nabídky obnovení továrního nastavení.

Režim obnovení

Režim obnovení

V další nabídce opět šipkami zvolte tlačítky hlasitosti možnost wipe data/factory reset a potvrďte ji tlačítkem napájení. Následně je ještě nutné potvrdit záměr volbou Yes, ke které se opět dostanete pomocí tlačítek. Podobným způsobem můžete také zkusit volby wipe cache partition a wipe dalvik cache. Nabídku poté opusťte volbou reboot system now. Tomuto tématu jsme se podrobně věnovali ve článku Jak obnovit zařízení s Androidem do továrního nastavení?

Je to rozbité?!

Pokud nezabral ani jeden z výše uvedených postupů, je poměrně velká šance, že telefon nejde zapnout z důvodu hardwarové závady. Může se jednat o problém v nabíjení, stejně jako o poruchu základní desky či jiné životně důležité komponenty. V takovém případě nezbude nic jiného, než návštěva servisu.

Stalo se vám někdy, že telefon či tablet nebylo možné zapnout? Jak jste situaci řešili?

Komentáře

radeg

radeg

2.6.2017 12:35

„V současnosti se však u většiny telefonů k akumulátoru běžným způsobem nedostanete. Pak je šance v podobě dlouhého stisknutí tlačítka napájení. ….“
O takových telefonech s jakýmkoliv typem tlačítka „RESET“ jste ještě neslyšeli?

AlešA

AlešA

2.6.2017 12:49

Telefon funguje, jen se rozbilo zapinaci tlačítko, připojím nabíječku zapne se LCD a náboji se. Root má, bootloader odemceny. Věděl by někdo jak ho zapnout? Jsem tam přihlášen k účtům + je tam hohodně moc nezazálohovaných fotek/ videi, ještě má záruku, ale obsah nedovoluje ho na ni poslat :D . Nějaká rada?

IvL2711

IvL2711

2.6.2017 12:50

Mám telefon LG G4 H815, popisovaná závada se mi stala 2 měsíce před vypršením záruční lhůty. Telefon byl přes noc zapnutý na nabíječce. Ráno byl telefon ve vypnutém stavu. Při dalším připojení k nabíječce nereagoval, displej byl stále černý, nereagovaly ani ledky ukazující nabíjení. Baterii jsem vyndal a po 10 “ znovu vložil a pokusil se o zapnutí. Pouze cca na 1“ probleskl displej a zase konec. Měl jsem ještě jednu baterii v nabitém stavu (baterii, která nedržela kapacitu jsem měnil cca po roce a 2 měsících – nechal jsem si ji v nabitém stavu), zkusil jsem to a opět jen probleskl displej, tak jako v prvním případě. Toto problesknutí bylo , ale vždy jen po vyndání a opětovném nasazení baterie. Při pokusu o zapnutí telefonu – bez vyndání baterie nic. Zkusil jsem náhradní kabel i s nabíječkou od tabletu Samsung. Opět vůbec nic. Nešlo tedy nabíjet a ani telefon zapnout. Zkoušel jsem i triky s podržením vypínacího tlačítka na 26 “ – dočetl jsem se kdysi, že když zařízení zamrzne a na nic nereaguje, tak toto pomůže a sám jsem to již měl i jiného telefonu ověřené (i u navigace Garmin). Opět bez reakce. Nezbývalo než zajít do servisu. Telefon jsem koupil u T-Mobile, tam jsem i uplatnil záruku a vše proběhlo hladce. Odzkoušeli, zjistili, že závada je tak jak jsem popisoval. Telefon šel do servisu, kde byla zjištěna závada na základní desce i na nabíjecí části. Oboje bylo vyměněno ) od opravy má tel. nové výrobní číslo – je nová zákl. deska). Oprava byla do 14 dnů, byl jsem celkem spokojen i když jsem musel hodně věcí nastavovat znovu. Zalajdačil jsem se zálohováním, moje chyba. Ale aspoň jsem si telefon znovu nastavil, tak jak jsem po nabytých zkušenostech již uměl a výsledek je naprostá spokojenost. Ivan

Láďa

Láďa

z aplikace
2.6.2017 12:55

To mi připomíná reportáž na Nově.Co se stane,když necháte vodu v petce venku v minus 20 stupnů😂Telefon je výrobek pro milióny lidí,s průměrným IQ,předpokládá se,že si sami poradí v tak banální věci jako rozchodit mobil,pokud zvládli nainstalovat vaší apku😀😀

Faun

Faun

2.6.2017 13:14

@AlešA: Záleží na telefonu, pokud to jde vyndat baterii a připojit k nabíječce. Některé tel. se pak zapnou… Některé typy tel stačí připojit vypnuté k PC a zapnou se automaticky.

mm

mm

z aplikace
2.6.2017 13:51

nebo vyndat baterku a dat ji trochu stavy natvrdo mimo tel.

Karel Kilián

Karel Kiliánexternista

2.6.2017 13:55

To: Láďa
To byste se divil, kolika lidem jsem už takto „rozdýchal“ telefon či tablet. A ne, nebyli to žádní hlupáci. Prostě jen mají obavu z techniky jako takové.

AlešA

AlešA

2.6.2017 14:29

@Faun díky po 40 min tel vzdal souboj a zapnul se :D Ještě jednou díky a velké díky autorovi tohoto článku za téma, které mi vrátilo rok a čtvrt vzpomínek!

Pavel K.

Pavel K.

z aplikace
2.6.2017 15:53

To radeg: Kolikpak je telefonů se samostatným tlačítkem na reset? Stejně na něj musíš přes tlačítko napájení.

Pepik31

Pepik31

2.6.2017 16:41

Měl jsem tablet a také nešel zapnout, baterie nelze vyndat a znovu dát zpět. Nic nepomáhalo, až jsem na netu našel radu, držel POWER tlačítko a vložit usb napájecí kabel a zase vyndat a takto opakovat cca 10x při stisknutém POWER. Naběhl a běží už cca 6 měsíců bez problémů.

Karel Kilián

Karel Kiliánexternista

2.6.2017 17:58

AlešA napsal: 2.6.2017 14:29

@Faun díky po 40 min tel vzdal souboj a zapnul se :D Ještě jednou díky a velké díky autorovi tohoto článku za téma, které mi vrátilo rok a čtvrt vzpomínek!

Wau, tak jestli se to povedlo na základě tohoto článku, jsem tomu skutečně moc rád :)

dunco

dunco

z aplikace
2.6.2017 18:34

Pokuď vím z vlastní zkušenosti tak Sony mělo pod krytkou červené resetovací tlačítko 😄.

robertrob

robertrob

z aplikace
2.6.2017 18:45

užitečný článek dík

radeg

radeg

2.6.2017 20:29

@dunco:
Mělo, jenže autor o tom nikdy neslyšel. A o čem neslyšel autor, jakoby neexistovalo.

dunco

dunco

z aplikace
2.6.2017 21:47

radeg : pobavil jsi, já zapomněl on to není Samsung 😢.

MIKEMON

MIKEMON

3.6.2017 0:00

Já jen doplním,někdy stačí vyčistit port usb a funguje to.Neni na škodu vyzkoušet bezdrátové nabíjení a potom pokud funguje není to HW problém.

Witchy

Witchy

5.6.2017 8:32

IvL2711:
S LG 4 jsem toto zažila dvakrát. Během dvou měsíců má podruhé vyměněnou základní desku. Nechápu, že i když se vědělo o této vadě, tak Lg strčilo hlavu do písku. Čeká, kdo donese telefon do servisu, pak vymění základní desku. Proč se k tomu nepostaví jako třeba Samsung, kterému se nepovedl Note 7. Chyba se může stát, ale je třeba přiznat, že se to nepovedlo a postavit se k tomu čelem, myslím si, že by to zákazníci mnohem lépe přijali. Jen čekám,a havně trnu, kdy se bootloop projeví znova.

Zerthe

Zerthe

29.6.2017 23:10

hm, tak jsem zkusila, začala blikat červená kontrolka a už nenaskočí ani to logo, takže asi vada HW – no nepotěšili jste mě :-D

Ivo Lanicek

Ivo Lanicek

10.8.2017 10:18

Pepik31- dík za tip, pomohlo to

RSS (komentáře k článku)