Samsung Galaxy S7: Domácí tlačítko se velmi snadno poškrábe

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva

Samsung Galaxy S7 je skvělý telefon, což dokázala i naše recenze. O tom, že ale není nic dokonalého, nás přesvědčil jeden neduh, který jsme si vyzkoušeli na vlastní kůži – poškrábané domácí tlačítko. Je to skutečně obecný problém?

• Telefon Samsung Galaxy S7: evoluce jak se patří (recenze)

Poškrábané tlačítko po pár týdnech používání

Přestože redakční telefony při našem testování nešetříme, chováme se k nim s velkou opatrností. Sem tam se v době testování na telefonu nějaký ten menší škrábanec objeví, ale jde spíše o ojedinělé případy. Přesně takový potkal i testovaný Samsung Galaxy S7, u kterého jsme si přibližně po měsíci a půl všimli dosti netypického škrábance na domácím tlačítku. Přestože nám příčina známa nebyla, může se to stát, a nebrali jsme to jako chybu telefonu. Situaci ale změnil fakt, že se s podobným problémem setkává více uživatelů, jak ukazují nejen zahraniční zdroje. Náhle se z nepatrné nehody může stát problém, který pocítí spousta uživatelů.

Samsung Galaxy S7: Vyplatí se výměna domácího tlačítka?

Přestože škrábanec nemá na funkci vliv, nepůsobí to zrovna u takřka nového telefonu dobře. Obrátili jsme se tedy přímo na oficiální servis Samsung v Praze, kde jsme zažádali o výměnu domácího tlačítka se čtečkou. Bylo nám sděleno, že výměna tlačítka je možná jen u standardní verze, což vyjde na necelé 2 tisíce korun (je zahrnuto obnovení voděodolnosti apod.) Zákazníci s verzí Edge musí počítat s výměnou celého displeje, tedy s částkou okolo 6 tisíc korun.

Protože to vypadá na výrobní chybu, která minimálně nechrání povrch tlačítka tak dobře, jak by měla, obrátili jsme se na zastoupení společnosti Samsung s dotazem, zda o podobném problému ví a jestli přijde nějaké řešení. Ať už pro stávající uživatele či nové revize telefonů.

Oficiální vyjádření českého Samsungu:

Společnost Samsung pečlivě hlídá kvalitu svých výrobků. S uvedeným případem jsme se zatím nesetkali a ani nás v této souvislosti nekontaktoval žádný zákazník. V případě, že by se takové případy objevily, budou pečlivě prošetřeny. Orientační cena za výměnu tlačítka, obnovení a otestování certifikace IP68 – odolnost vůči vodě a prachu – se pohybuje kolem 1600 korun.

I když se jedná o nepříjemné zjištění, není to zdaleka poprvé, kdy se podobný nešvar objeví až v samotném prodeji zařízení. Velmi důležité tak bude, jak se k tomu společnost Samsung postaví.

Vlastníte Samsung Galaxy S7 (Edge)? Podařilo se vám také poškrábat domácí tlačítko?

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva