Zapomenete PIN? Samsung vám telefon vymaže a nepomůže ani podpora

  • Po třinácti neúspěšných pokusech o odemčení se telefon s One UI 9 zamkne natrvalo
  • Jediná cesta zpět vede přes tovární nastavení, tedy smazání všech dat v telefonu
  • Zatím se to týká jen zařízení, která přicházejí s One UI 9 rovnou z výroby

Sdílejte:
Jakub Kárník
Jakub Kárník
6.8.2026 14:00
Ikona komentáře 0
Samsung Galaxy A37 5G zadni a bocni strana

Zabezpečení je vždycky přetahovaná mezi ochranou a pohodlím. Samsung v One UI 9 zatáhl velmi silně na stranu ochrany – a poprvé přitom nastavil hranici, za kterou už neexistuje cesta zpátky. Ani pro vás, ani pro zákaznickou podporu.

Jak odpočet funguje

Prvních pět pokusů máte zdarma, přesně jako dřív. Pak se ale začne přitvrzovat a po každém vypršení čekací lhůty dostanete jediný další pokus:

  • 5 chyb – 1 minuta
  • 6. chyba – 5 minut, 7. chyba – 15 minut, 8. chyba – 30 minut
  • 9. chyba – 90 minut, 10. chyba – 4 hodiny, 11. chyba – 12 hodin
  • 12. chyba – 24 hodin, tedy poslední šance s daty netknutými
  • 13. chyba – trvalé zamčení, správný PIN už systém nepřijme

Samsung k tomu přidal dvě věci, které to snesitelně zjemňují. Na obrazovce běží odpočet a počet zbývajících pokusů, takže nikdo neskončí zamčený překvapením. A funguje takzvané chytré počítání – když omylem naťukáte dvakrát po sobě naprosto stejný špatný kód, systém to započítá jako jednu chybu. Chrání to před překlepy a dětmi, které si s telefonem hrají, ale ne před útočníkem, který zkouší různé kombinace.

Po vymazání to nekončí

Když k trvalému zamčení dojde, jediným řešením je obnovení do továrního nastavení – tedy smazání fotek, zpráv i všech souborů v telefonu. A pozor, ani pak nemáte vyhráno: díky ochraně Factory Reset Protection se po resetu musíte přihlásit původním účtem Samsung nebo Google. Pro zloděje je to nepřekonatelná zeď, pro majitele, který zapomněl kód, slabá útěcha.

Zásadní je, že Samsung PIN, gesto ani heslo neumí obnovit na dálku. Neexistuje telefonát na podporu, který by věc vyřešil. Pokud si na kód nevzpomenete, o data přijdete.

Koho se to týká a co s tím

Zatím platí nová politika jen pro telefony, které přicházejí s One UI 9 rovnou z výroby – tedy Galaxy Z Fold 8, Z Fold 8 Ultra a Z Flip 8. Jestli se stejné pravidlo přenese i na starší modely s aktualizací, Samsung neupřesnil.

Praktické riziko je pro většinu lidí nízké, a to z jednoho konkrétního důvodu: Android vyžaduje zadání záložního PINu nejméně jednou za 72 hodin, i když jinak odemykáte otiskem nebo obličejem. Kód si tak pravidelně připomínáte, ať chcete nebo ne. Ohroženi jsou spíš lidé, kteří si telefon nastavili před lety a od té doby jej dostávají do ruky jen kvůli biometrice – a pak ti, kdo si nedělají zálohy.

Že je opatření správné proti hrubé síle, není sporné. Že by mělo být nastavené natvrdo bez jakékoli alternativy, sporné je. Ale Samsung je aspoň férový v tom, že pravidla popsal veřejně a předem.

Vzpomněli byste si teď hned na svůj záložní PIN, kdyby vám nefungoval otisk?

Zdroje: Android Authority, SamMobile, Notebookcheck, Android Police

O autorovi

Jakub Kárník

Jakub je znám svou nekonečnou zvědavostí a vášní pro nejnovější technologie. Jeho láska k mobilním telefonům začala s iPhonem 3G, ale dnes se spoléhá na… Více o autorovi

Jakub Kárník
Sdílejte: