Menu

Google vrací peníze za aplikace po delší době, zatím neoficiálně

Redaktoři portálu Androidpolice v několika testech při nákupu aplikací z obchodu Play zjistili, že navrácení peněz za hry je nyní možné do 2 hodin od doby zakoupení. Standardní doba přitom byla nastavena na pouhých 15 minut. V titulku této novinky jsme naznačili, že by se nemuselo jednat o jasnou věc. Google totiž oficiálně prodloužení doby pro vrácení peněz neoznámil a v podmínkách je stále uvedeno 15 minut. Buďto se tedy jedná o chybu, nebo Google prodloužení doby pro refund skutečně testuje. Vzhledem k tomu, že některé moderní hry mají velikost přes 1 GB, jednalo by se o vcelku logický krok.

Vrácení peněz přes Google Play

My jsme tento fakt také vyzkoušeli a po 40 minutách se nám také povedlo aplikaci bez problémů vrátit. Vypadá to tedy, že se něco děje – zatím ovšem není známo, zda se jedná o chybu či přípravu na prodloužení této doby. Druhou možnost bychom samozřejmě uvítali více.

google-refund (3) google-refund (2) google-refund (1)

Zdroj: Androidpolice.com

 

Komentáře

David

David

5.8.2014 12:04

Jediny relevantni obrazek je asi ten mail (mozna i jeden s Refund tlacitkem), proc zaplevelujete kazdy clanek zbytecnymi screenshoty? Lepsi je trocha srozumitelneho textu, nez 10 (ne v tomto clanku, ale v jinych) zbytecnych obrazku.

Shark.jd

Jan Dolejšexternista 14

5.8.2014 12:16

David
Moc díky za komentář a podnět. Máte pravdu – v tomto případě byla část s vlastním vyzkoušením dopsána mnou, proto to působí trochu přilepeně a dvojice obrázků je zbytečná. Upravil jsem.

S přidáváním zbytečných obrázků souhlasím, občas je ale snazší a i pro čtenáře přínosnější dát více názorných obrázků, které by jinak musel člověk popsat dlouhým textem.

Jirka.S

Jirka.S

z aplikace
5.8.2014 13:12

Dobrá služba, využil jsem to u modern combat 5 a poté jsem pochopil že takové hry na android opravdu nejsou a ani nebudou, i když jsou pro tu platformu dělané tak je to prostě hnus, jak po grafice tak po hratelnosti tak po příběhu. Opravdové hry zůstanou prostě parketou konzolí a pc

J.dvorak85

Honza Dvořák 0

5.8.2014 13:18

Máte někdo osobní zkušenost s vrácením peněz?

P1azer

5.8.2014 13:28

Honza Dvořák: Ano. Už několikrát jsem aplikaci/hru vracel. Vše bez problému. Ale potřeba si dát pozor, protože stejnou aplikaci je možné vrátit jen jednou.
IMHO je to z toho důvodu, že některé hry dnes mají i přes 1GB dodatečných dat a např. přes mobilní připojení není člověk třeba schopný do těch 15-ti minut hru vůbec nainstalovat, natož si jí vyzkoušet. Kde jsou ty časy, kdy bylo na refundaci 24h.

Sony

Sony

z aplikace
5.8.2014 13:36

ono to není vyloženě vrácení peněz, mě se třeba z účtu ty peníze ani neodečetli, takže ty peníze po tu dobu 15 minut nebo teď delší teda někde leží u Googlu a po té lhůtě se buď strhnou nebo ne.

smithy

smithy

5.8.2014 14:01

těch 15 minut je pokud se nemýlím až po instalaci aplikace, takže pokud hra v sobě nemá nějaký dodatečný download tak je ti “jedno” jak je velká.

david8

z aplikace
5.8.2014 14:19

Smithy má pravdu, proto nemám rád ty downloadery a ano, peníze se pošlou Googlu až po 15 minutách

Efthoris

z aplikace
5.8.2014 14:24

Honza Dvořák : Ano, a po dvou minutách mi došla Smska že to v klidu vyšlo ;D

kubik6

kubik6

5.8.2014 14:44

smithy a david8 mají samozřejmě pravdu! 15minut běží od nainstalování aplikace a ne od zaplacení. Je tedy úplně jedno jestli má aplikace 1MB nebo 4GB!

ja_som

5.8.2014 14:55

Ja mám už dve zlé skúsenosti s vracním peňazí…

Keď bol Runtastic Pro dávnejšie v akcii tak som si ho zakúpil cez tablet, na fóne som ho aktualizoval (mal som z Amazonu), na tablete som to chel potom odinštalovať, no bol som odpojený od internetu, nejak sa to domrvilo a prišiel mi e-mail o tom, že mi vrátia peniaze… No žiadne mi neprišli… Kontaktoval som aj Google, tvrdili ,že niekedy peniaze prídu aj až do dvoch týždňov, no neprišli vôbec…

Nedávno som si chcel otestovať Nexus media importer, no nefungoval správne s mojim HDD (neskôr som zistil, že problém bol s HDD), tak som si do tých 15min. dal vrátiť peniaze, e-mail prišiel, ale peniaze nie :(

apkmi

z aplikace
5.8.2014 14:58

kubik6: ale 4gb nema hra vetsinou na google play ale vetsinou je to ze se nainstaluje hra a pak uz ve hre se stahuje doplnek…

kubik6

kubik6

5.8.2014 17:50

4GB jsem jen plácnul…
Dříve to tak bylo, ale dnes už bývá velmi časté, že se nejdříve stáhnou velké doplňkové soubory a až pak se stáhne a nainstaluje instalačka.
Her mám zakoupených mraky a nevzpomínám si, kdy naposledy se mi data tahaly až po instalaci. Vlastně u RR3, ale ten je free, takže jeto jedno.

Tom

Tom

5.8.2014 19:18

Už jsem vracel nespočet aplikací (i po uplynutí 15 minut přes nahlášení) a vždy bez problému.

bckp

5.8.2014 19:32

Ono je to trošku jinak, u některých aplikací, kde se stahují dodatečné data se interval pro vrácení peněz protáhne i na více než oněch 15 minut ( protože ne vždy je možné aplikaci vyzkoušet ).

Jinak jsem vracel aplikaci i po delší době ( tuším 4 dny ) kvůli chybám v aplikaci, a Google mi i v tomto případě vyhověl, a peníze vrátil, takže záleží případ od případu

J.dvorak85

Honza Dvořák 0

5.8.2014 23:14

Super, díky za zajímavé reakce a postřehy. Vidím, že téměř všechny zkušenosti jsou kladné.

ja_som
Tušíte čím by to mohlo být?

kubik6

kubik6

6.8.2014 0:54

Nechápu, proč se tak divíte, že jde aplikace vrátit i po delší době. Zvláště, když tu byl o tom článek…

ja_som

6.8.2014 7:24

Honza Dvořák netuším, budem ešte kontaktovať Google kvôli tomu Nexus Media Importeru, keď na to budem mať chuť, uvidím, či niečo vyriešim… Najskôr som myslel, že je problém s mojou bankou, ale medzi týmito dvomi nezdarmi som banku vymenil…

kubik6

kubik6

7.8.2014 2:44

Ještě přidám svou zkušenost: 27.2.2014 jsem v akci zakoupil hru Gangstar Vegas. Zatím jsem jí ale nestahoval a do dnešního dne tam mám tlačítko pro vrácení peněz.
To jasně potvrzuje, že lhůta pro vrácení běží od nainstalování a ne od nákupu.

kubik6

kubik6

7.8.2014 2:52

Mimochodem dnes je Gangstar Vegas v akci za 10kč

RSS (komentáře k článku)