Důležitá změna: Poskytovatelé internetu nyní musí garantovat rychlost

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva

Je hodně pravděpodobné, že jste tu situaci už zažili. Mobilní operátor či poskytovatel pevného internetu má na letáku či v nabídce uvedené lákavé rychlosti připojení, ale při reálném používání zjišťujete, že skoro nemáte šanci jich dosáhnout. Důvodů přitom může být několik a nebudeme je tady rozebírat. Důležité je, že tento nesoulad se řeší a letošní rok bude v tomto ohledu významný. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) totiž poskytovatele internetu od počátku roku 2021 přinutí dodržovat garantované rychlosti. Ty musejí být ve smlouvách a jestliže nebudou ve stanovených hladinách, mohou padat pokuty.

Novinka se týká jak poskytovatelů pevného připojení, tak i mobilních operátorů v případě jejich datových přenosů. Jaký je současný stav? ČTÚ nedávno provedl měření, podle kterého vykazovalo 16 procent přípojek velkou odchylku skutečné rychlosti od deklarované. V 36 procentech případů se dokonce ukázalo, že přípojky nejsou technicky schopné uváděné maximální rychlosti dosáhnout. Tomu má být konec.

Tři různé kontrolované hladiny

Maximální, běžná a minimální rychlost jsou pojmy, které nyní budou svázány s procentuálními hodnotami. Reálná maximální rozhodně nesmí být u pevného internetu nižší než inzerovaná. Běžná musí být na 60 % a minimální na 30 % inzerované rychlosti. V případě mobilního připojení je to podobné. Odhadovaná maximální rychlost musí být realisticky dosažitelná maximální rychlost pro konkrétní službu v dané lokalitě v reálných provozních podmínkách, v místě s dostatečnou úrovní signálu vně budov.

Deklarovanou rychlost bude muset služba splňovat 90 procent dne. Co když ne? Pak má zákazník právo reklamovat kvalitu připojení u poskytovatele, případně se obrátit na ČTÚ. Ten hodlá od roku 2021 provozovatele za nedodržené garantované rychlosti internetu nejprve napomínat. Později by ale mělo dojít i na pokuty. Mimo to chce ČTÚ také letos jako první v Evropě zprovoznit srovnávač mobilních a internetových služeb. Nabídky operátorů by se měly zpřehlednit, aby jim lidé více rozuměli. Připojení k internetu prostřednictvím pevných sítí využívá téměř 3,3 milionu zákazníků. Přes mobilní sítě se připojuje 10,3 milionu koncových uživatelů.

Jak jste na tom s připojením v tomto ohledu vy?

Zdroj: ČTK

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva