Zprávy Google přestaly doručovat fotky a GIFy přes RCS. Oprava už míří k uživatelům

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva

Poslali jste kamarádovi fotku nebo GIF, jenže na druhé straně nic nedorazilo? Nejste sami. Aplikace Zprávy Google v posledních dnech u části uživatelů zlobí a přes RCS neodesílá fotky, GIFy ani nálepky. Google už o chybě ví a opravu postupně rozesílá – na tu svou si ale možná pár týdnů počkáte.

Nejde jen o GIFy a fotografie

Stížnosti se v posledních dnech začaly hromadit na Redditu, jak upozornil web Android Authority. Postižení uživatelé popisují, že se zapnutým RCS neodejdou žádná média na jiné telefony s Androidem – ať už jde o fotky, GIFy, nálepky, nebo fotomoji, tedy emoji vytvořená z vlastních snímků. Zvláštní je, že stejná zpráva odeslaná na iPhone se zapnutým RCS dorazí bez potíží. Chyba se tak projevuje jen v konverzacích mezi dvěma androidími telefony.

Únik z Googlu: Gemini 4 prý tápe u části programování. Firma to odmítá Jakub Kárník Zprávičky Jakub Kárník Zprávičky

Obvyklé triky nezabírají. Restart telefonu, vymazání mezipaměti ani vypnutí a opětovné zapnutí RCS podle uživatelů nic neřeší. Většině postižených ale pomohlo dočasně přepnout na klasické SMS a MMS, i když fotky pak dorazí ve znatelně horší kvalitě. Jeden z uživatelů hlásí, že problém zmizel po vymazání dat aplikace – přišel tím ale o kartu fotomoji a nové už vytvořit nedokáže. Takový zásah proto berte spíš jako krajní řešení.

Kdy se oprava dostane k vám?

Google v pátek poskytl webu Android Authority vyjádření. Podle mluvčího společnost ví o chybě, která se týká části uživatelů a může narušit doručování zpráv přes RCS. Opravu už prý rozesílá, ke všem se ale dostane až během následujících týdnů.

Z vaší strany stačí hlídat, aby byla aplikace aktuální. Ověřte si, že máte v Obchodě Google Play zapnuté automatické aktualizace, případně Zprávy Google vyhledejte ručně a klepněte na Aktualizovat. Do té doby vám nejspíš nezbude než posílat fotky přes MMS, nebo sáhnout po jiném komunikátoru.

Narazili jste na nedoručené fotky ve Zprávách Google i vy?

Zdroje: Android Authority, Reddit

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva