Britský T-Mobile couvá: FUP se nedotkne stávajících zákazníků

Včera jsme informovali o plánovaném zavedení 500MB limitu pro přenesená data, které chce od 1. února zavést britský T-Mobile a mělo platit pro všechny nové i stávající uživatele. Opatření, zejména kvůli necitlivě formulovanému sdělení, že si uživatelé mají stahovat soubory a pouštět videa doma, vyvolalo vlnu negativních ohlasů. Konkurenční operátor v reakci na tento krok dokonce zcela zrušil limit na jednom ze svých tarifů. Největší nesouhlas ale vyvolal fakt, že omezení na 500 MB měsíčně mělo platit i pro klienty, kteří měli uzavřené smlouvy s deklarovaným maximálním přenosem 1 respektive 3 GB dat.

Jen dva dny po původním oznámení T-Mobile UK dává zpátečku s tím, že nově zavedené limity se současných klientů týkat nebudou. S kůží na trh nakonec šla viceprezidentka firmy Linda Hardy, která na webových stránkách uvedla: „Neplánujeme žádnou změnu datových balíčků pro stávající zákazníky a omlouváme se za způsobené nedorozumění. Revize Fair Use Policy je navržena tak, aby zajistila lepší kvalitu služeb pro všechny uživatele mobilního Internetu.“

Zdroj: Android Phone Fans

---

Publikované články jsou majetkem internetové redakce Svetandroida.cz a jejích autorů. Obsah tohoto serveru je chráněný autorským zákonem, jeho šíření bez písemného souhlasu autora či odpovědné osoby je zakázáno. Máte nějaké dotazy, připomínky či náměty? Kontaktujte nás na adrese info@svetandroida.cz. Tiskové zprávy prosím posílejte na adresu media@svetandroida.cz.

Doporučujeme grafické práce + tvorba webových stránek od společnosti Kleindesign