Lidl naštval zákazníky! Nabídl vysavače za 100 Kč, pak rušil objednávky Hlavní stránka Zprávičky Lidl nabízel zboží za absurdně nízké ceny Na vině byla asi chyba na straně prodejce Objednávky následně hromadně stornoval Sdílejte: Jana Skálová Publikováno: 2.11.2024 12:12 (Aktualizováno: 3.11.2024 21:16) 4 komentáře 4 Zákazníci Lidlu mohou v mobilní aplikaci Lidl Plus občas najít velmi zajímavé slevové kupony. Nedávno na ně vyskočila možnost získat slevu při nákupu na e-shopu Lidlu, a to na výrobky jako autodráha nebo vysavač na popel. Zájemci o tyto produkty ale byli při nákupu velmi překvapeni – a to příjemně. Finální cena zboží se totiž v košíku objevila jako 100, potažmo 200 Kč. Přitom původní cena výrobků je 1 499 Kč. Zákazníci tak byli nadšení a zpráva o obří a nečekané slevě se šířila jako blesk. Objednávek rychle přibývalo. Jenže Lidl je následně všechny stornoval. Došlo totiž k chybě a cena výrobku po slevě byla zaměněna za částku samotné slevy. I když spousta lidí sumu už zaplatila a zboží si tedy závazně objednali, obchodník vše zrušil. Lidl Plus Lidl Instalovat (Free) Google Play Spousta nakupujících proto rázem byla naštvaná. „Objednal jsem si autodráhu a zaplatil za ní. Jak si můžete dovolit stornovat potvrzenou a zaplacenou objednávku? Peníze mi nikdo nevrátil. Tohle je na stížnost na ČOI a trestní oznámení z neoprávněného obohacování,“ napsal na Facebook Tomáš Novotný. Na storno má obchodník právo Ačkoliv se mnohdy zákazníkům zdá, že na své zboží za stovku mají podle zákona právo, není tomu tak. V případě, že dojde k podobné technické nebo lidské chybě ze strany obchodníka, může podle zákona objednávky zrušit. Musí k tomu ale splnit několik podmínek. Jedná se zejména o to, že cena je zjevně nepřiměřená, že to zákazník musel na první pohled poznat a že vznikla omylem. To vše se přihodilo, takže je Lidl v právu. Ti, kdo si proto nakoupili extrémně levný vysavač na popel nebo autodráhu, mají smůlu. Lidl jim sice nevrátil peníze ihned, ale je to jeho povinností a jistě jí dostojí. Velkým pochybením z jeho strany je pouze to, že zákazníkům údajně zaslat e-mail s oznámením, že objednávku ruší z důvodu, že zboží už není dostupné. Což při letmém pohledu na e-shop není pravda. Co si myslíte o jednání Lidlu? Zdroj: Pixabay, Lidl O autorovi Jana Skálová Jana se psaním živí už dlouhé roky. Začínala ve zpravodajství a lifestylu, teď se věnuje spíš techničtějším tématům. Ráda píše o mobilech, zajímá se o… Více o autorovi Sdílejte: 4 komentáře Vložit komentář chyba Lidl Sleva Mohlo by vás zajímat Velký výprodej chytrých zásuvek v Lidlu! Některé modely koupíte za hubičku Jana Skálová 8.1. Datart prodává extra oblíbené Redmi za nesmyslně nízkou cenu! Kde je háček? Adam Kurfürst 28.12.2024 Navštívili jsme Lidl Outlet. Připadáte si jako v jiném světě, ceny jsou brutálně nízké Jana Skálová 9.1.