Menu

Google dokáže najít ztracený telefon, uživatelé ale hlásí problémy

Správce zařízení Android je služba, která umí lokalizovat, spustit hlasitý alarm, zamknout nebo obnovit výchozí nastavení chytrých telefonů a tabletů s Androidem. Od služby, zajišťující pomoc při zcizení či ztrátě zařízení, bychom čekali, že bude fungovat bez problémů, nicméně v posledních dnech větší počet uživatelů hlásí potíže s tímto systémem.

Již v březnu reportovala uživatelka Sandra Buensalida problém, kdy webová aplikace Správce zařízení Android hlásila “No Active Devices” (“žádná aktivní zařízení”) v okamžiku, kdy se pokusila lokalizovat svůj telefon Nexus 5 s Androidem 5.1. Zařízení přitom bylo aktivní v Obchodě Play, stejně jako v nastavení účtu Google. Vše ostatní taktéž fungovalo jako obvykle, s jedinou výjimkou, kterou byl již zmiňovaný Správce zařízení Android.

Správce zařízení Android hlásí chybu No Active Devices

Správce zařízení Android hlásí chybu No Active Devices

Původně to, alespoň dle produktového fóra, vypadalo, že se jedná o ojedinělou záležitost, postupně ale začali přibývat další uživatelé s různými zařízeními i verzemi Androidu, kterým Správce zařízení Android nezobrazoval žádná aktivní zařízení. Teprve poté jeden ze zástupců Googlu přislíbil, že firma bude pracovat na vyřešení tohoto nemilého problému. Vlákno se od té doby rozrostlo o další desítky příspěvků, nicméně opravy se zatím uživatelé nedočkali, neboť poslední aktualizace Správce zařízení proběhla v dubnu tohoto roku.

Možné řešení aneb jak dostat zařízení zpět do Správce zařízení Android

Nejedná se sice o stoprocentně osvědčenou metodu, nicméně u uživatelů, kteří na svém zařízení přidali účet hosta, může (ale nemusí) pomoci k návratu do korektního stavu jeho odebrání. Je to sice tak trochu “drbání levou rukou na pravém uchu”, nicméně v tuto chvíli je to jediný nápad, jak ve Správci zařízení opětovně zobrazit. Dle reakcí ale tento postup nefunguje ve všech případech.

Jak jsou na tom naši čtenáři?

Podívejte se do Správce zařízení Android a dejte nám v diskuzi pod tímto článkem vědět, zda se výše popisovaný problém projevil i u vás. Pokud ano, můžete vyzkoušet načrtnuté řešení – v takovém případě prosíme o informaci, zda ve vašem případě zabralo.

Zdroje: Android Authority, Android Police.

Komentáře

Michal

Michal

22.7.2015 16:17

Tak 2 zařízení z celkových 5ti to vidí a lokalizuje. Avšak zamčení už ne, ale to už mi nejde více jak rok.

Whippy

Whippy

22.7.2015 16:23

Tak u me obe zarizeni(telefon i tablet) vidi, nicmene pri prozvoneni to pise, ze zarizeni bude zvonit na maximalni hlasitost, coz se nedeje. Zvoni tak slabe, ze ho musim dat k uchu, abych vubec zjistil zda zvoni… :)( a to fakt nejsem uplne hluchy :) ) Zamek jsem nezkousel…

s3icc0

s3icc0

22.7.2015 16:24

No tak schválně jsem na oko ztratil svůj telefon. A pak jsem jako správný nálezce androidího mobilu okamžitě provedl factory reset z recovery … .no nečekaně teď nemůžu svůj mobil lokalizovat :-D

s3icc0

s3icc0

22.7.2015 16:28

a teď opravdu – právě jsem to zkusil (možnost Ring) a nic se nedělo .-…. a asi po dvou minutách to začalo vyzvánět … takže u mě dobrý

Game

z aplikace
22.7.2015 16:29

Nepouzivam, Cerberus to jisti

Srandista

Martin 0

22.7.2015 16:40

Obe moje zariadenia (Nexus 5 a Nexus 7) viem bez problemov lokalizovat.

leitwolf18

z aplikace
22.7.2015 16:43

u mě všechny zařízení i funkce fungují

europoint

europoint

22.7.2015 16:55

Dva telefony bez problémů, třetí nejde zjistit polohu, přestože leží ve stejné konfiguraci hned vedle těch dvou funkčních. Shodou okolností jeden z těch dvou funkčních mi nechce dovolit aktivovat Správce zařízení ve správci zařízení – kliknu na Aktivovat a nic.

Dawe

Dawe

22.7.2015 17:05

Tak Sony Z1C s aktivní staminou je natolik dobře a úsporně uspaná, že ji nenajde ani Google a ani originální MyXperia od Sony :-) Po rozsvícení displeje ho našel okamžitě Google a Sony stále nic….

Tomas

Tomas

22.7.2015 17:36

pokud mam na telefonech polohu podle wifi, funguje to, pokud ne, nenajde ho to :)

josefad

josefad

z aplikace
22.7.2015 17:57

Přidávám se k nefunkční stáji:-) abych byl přesnější Google funguje tak na 50%. Stalo se mi, že jsem telefon v bytě někde založil se zaplou wifi apod. a i tak s ním Google nenavázal spojení. Při pokusu s Cerberem jsem již slavil úspěch, ale hlasité vyzvánění jsem myslím stejně nezapnul, protože jsem měl v telefonu nastaven režim žádných upomínek Lollipop… Jsem byl rád, že aspoň začal telefon blikat. Možná, že teď už by mě Cerberus fungoval normálně nevím.

josefad

josefad

z aplikace
22.7.2015 17:59

Na 50% jsem psal proto, že jindy už spojení navázal..

segin

segin

22.7.2015 19:04

Android lost- perfektní – včetně ovládání smskou pro offline ( při root se dá zapsat do systému )

Martin

Martin

22.7.2015 19:53

Ja som včera pomáhal kamarátke nájsť stratený mobil a všetko fungovalo perfektne.

Sinco

sinco 0

22.7.2015 20:32

LG G3 prozvoneni a lolaklizace pristroje funguje. Pri testu zapnuta wifi.

Pavel

Pavel

22.7.2015 23:14

Pouzivam avast anti-theft, ten funguje zcela bez problemu ;)!

LivingLegend

LivingLegend

23.7.2015 12:17

Moto G s lolipopem nefunguje

Centurion

Centurion

23.7.2015 13:52

S Xiaomi se numusim o tohle starat :)

Orbit09

23.7.2015 20:24

Nechal jsem prozvonit svůj telefon, byl jen pár centimetrů od počítače, připojen na stejnou wifi, ale nezazvonil.

FinalDestination

23.7.2015 20:32

Tohle mi nikdy na ničem nefungovalo.

malovaný Jiří

malovaný Jiří

24.7.2015 7:30

Na mém LG L-90 (Android 5.0.2) funguje jak prozvánění, tak určení polohy (připojeno přes mobilní data), vymazání jsem nezkoušel ;-). Účet hosta mám a běžně používám.

Petak69

Petak69

25.7.2015 12:50

A mělo by to fungovat i po factory resetu? Zkoušel to někdo?

Daniel Bubela

Daniel Bubela

20.11.2015 13:11

Zamkl jsem telefon spravcem zarizeni android byl ukradeny ale ted bych ho potreboval zase odblokovat nevite nekdo jestli to vubec jde?

RSS (komentáře k článku)